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トラブル情報
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・15日18:30〜19:30、データベースサーバにアクセスできない状態にありました。
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・1日17:30〜19:30、過負荷により管理画面にログインできない状態にありました。
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・4月15日〜4月16日の間、一部のユーザにて、ファイルアクセス数の集計が停止しておりました。現在は復旧し、停止していた間のアクセス数の反映も完了しております。
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・13:00〜14:30、RSSファイルが正常に出力できない状況にありました。現在は復旧しております。
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・3日17:30〜18:30、電話による録音が出来ない状況にありました。現在は復旧しております。
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・[外部サービス]>[Stickamプレイヤーをメニューリストに追加]機能が現在動作しておりません。Stickamプレイヤーをメニューリストに追加したい方は、[メニューリストの変更]>[メニューリストの追加]より、"プロフィール"を選択し、その中にStickamから直接取得したHTMLタグを貼り付けてください。
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・03月03日から、1部のユーザでTOPページとRSSが更新出来ない不具合が発生していましたが、現在は復旧しております。
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・1部のユーザでBlogClick広告の表示設定変更が出来ない不具合を解消しました。
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・11月8日〜11月16日の間、アクセス数の集計が停止している状態にありました。現在は復旧しております。また、この間のアクセス数の反映は完了しておりますので、ご安心ください。
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・29日23:50〜翌30日00:30、各ユーザのTOPページにて、一部のプレーヤーが表示されないバグがありました。現在は修正されております。
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・6日02:00〜05:30、7日01:00〜06:00の間、ネットワークメンテナンスにより、断続的な瞬断が発生します。
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・同日21:00〜23:15の間、上位ネットワークの障害により、アクセスできない状態にありました。現在は復旧しております。
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・5日13:00〜6日20:00の間、アクセス数の集計が停止している状態にありました。現在は復旧しております。また、この間のアクセス数は、10月11日16時に加算いたしましたので、ご安心ください。
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・システム障害のため、同日15:20〜16:20の間、データベースへの問い合わせができない状態にありました。
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・07月30日20:00から発生したシステムトラブルにより、全トラックバックデータが削除された状態になっておりました。現在は復旧しております。
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・ファイルサーバの障害のため、22日23:30〜23日00:30、ファイルのアップロード及びダウンロードが非常にし難い状態にありました。
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・ファイルサーバの障害のため、15日22:30〜23:00、ファイルのアップロード及びダウンロードが非常にし難い状態にありました。
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・負荷超過のため、、同日18:00〜19:30の間、ファイルがアップロードおよび、電話からの保存が出来ない状態にありました。
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・システム障害のため、、同日11:30〜12:30の間、ケロログサービスが利用し辛い状態にありました。
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・システム障害のため、、1月22日16:00〜1月26日17:00、ケロログサーバからのメールが未送信の状態にありました。26日17:00現在、その間のメールを全て送信しました。
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・システム障害のため、、同日17:00〜翌01:00、ケロログサーバに大変つながりにくい状態にありました。
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・負荷超過のため、同日23:00〜23:30の間、ケロログサービスが利用できない状態にありました。
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・11月04日以降、一部のファイルデータに不具合が発生したため、ファイルの削除、及び、アクセス数の取得が出来ない状態にありました。
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・ファイルサーバの障害のため、20日16:40〜16:50、ファイルのアップロード及びダウンロードが出来ない状態にありました。
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・サーバのハードウエアトラブルにより、ケロログサービスを停止しておりました。利用者の皆様には大変ご迷惑をおかけしたことを深く御詫び申し上げます。
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・ファイルのダウンロード数が表示に反映されないバグがありました。
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・負荷軽減処理の追加に伴い、ページ情報の更新が反映されにくい状況にありました。
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・ファイルサーバの障害のため、27日11:00〜12:00、ファイルのアップロード及びダウンロードが出来ない状態にありました。また、その後17:00までの間、システムが不安定な状況にありました。
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・ファイルサーバのシステム障害のため、20日20:00〜20:20の間、ファイルのアップロード及びダウンロードが出来ない状態にありました。
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・ファイルサーバのシステム障害のため、14日22:00〜24:00の間、ファイルのアップロード及びダウンロードが出来ない状態にありました。
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・ファイルサーバのシステム障害のため、12日21:30〜13日09:30の間、ファイルのアップロード及びダウンロードが出来ない状態にありました。
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・Firefoxでファイルをアップロードすると、正しくファイルをアップロードできないという報告を頂きました。
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・19:00〜25:00の間、混雑による負荷上昇により、ケロログが非常につながりにくい状況にありました。
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・8月3日UPDATE時に記事の編集・修正画面に発生した不具合を解消。
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・サーバ障害のため、ケロログにサービスにつながりにくくなる現象が発生。
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・トラックバックが文字化けするバグを解消。
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・誕生日が1970年以前の場合、登録時のメールの文言が、1970年1月1日になってしまうバグを解消。
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・サーバ障害のため、同日17:00〜24:00の間、ケロログサービスが利用できない状態にありました。
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・特殊な場合を除いてサブカテゴリページが見れなくなるバグを解消。
・RSS1.0の日付表記が不正確だったのを修正。 |
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・5月12日ケロログUPDATE時に発生した、記事の編集時にファイルを編集せずに変更した場合、公開設定が外れてしまうバグを解消。
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・文字サイズを特大設定にしている場合、管理画面の表示が崩れ、投稿出来ないバグを解消。
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・トラックバック先URLに"s"が含まれているとき、トラックバックが出来ないバグを解消。
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・サーバ障害のため、同日12:30〜14:30の間、ケロログサービスが利用できない状態にありました。
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・電話録音サイトにて、録音パスワードが遷移時に一致しなくなるバグを解消。
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・3月10日、電話録音サイトにログインし、操作選択より[録音]を選んだ後、ログインページに戻ってしまう症状が起こることがあるとのご報告をいただきました。
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・2月10日、サブカテゴリが存在しない場合、音声の公開が失敗するバグが発生。
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