お知らせ

2011.02.15
2011年02月14日4時から、発生しておりました一部ユーザの音声・画像ファイルが再生が行えないトラブルについて、復旧作業が完了いたしました。ご利用の皆様に、ご迷惑をおかけましたことを、お詫び申し上げます。
2010.11.11
2010年11月6日から、発生しておりました一部ユーザの音声・画像ファイルがアップロードできないトラブルについて、復旧作業が完了いたしました。ユーザの皆様には、ご迷惑をおかけましたことを、お詫び申し上げます。
2010.04.30
4月30日0時〜6時半にかけて、システムトラブルにより更新が行えない不具合がありました。現在は解決しております。ご利用の皆様に、ご迷惑をおかけましたことを、お詫び申し上げます
2009.12.11
12月11日0時半から、ハードウエアトラブルにより更新が行えない不具合がありました。現在は解決しております。ご利用の皆様に、ご迷惑をおかけましたことを、お詫び申し上げます。
2009.11.11
2009年10月30日15時から、発生しておりました一部ユーザの音声・画像ファイルが再生が行えないトラブルについて、復旧作業が完了いたしました。ユーザの皆様には、長時間に渡りご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
2009.10.30
2009年10月30日15時から、一部ユーザの音声・画像ファイルが再生が行えないトラブルが発生しております。誠意対応中ではありますが、復旧には非常に時間がかかる見通しです。今しばらくお待ちください。 ユーザの皆様には、誠にご不便をおかけしておりますが、何卒ご容赦下さい。
2009.06.23
2009年6月23日6時半から16時半にかけて、一部のユーザアカウントにて、2MB以上のファイルがアップロードできないトラブルがありました。
現在、この問題は解消されております。ご迷惑をおかけましたことを、お詫び申し上げます。
2009.03.18
3月17日17時〜同日23時の間、電話録音システムに不具合が発生し、電話録音ができない状態にありました。現在は、解決され、通常通り電話録音が行えます。
2009.02.23
ケロログPlusユーザが、メンバーズカテゴリーのメニューリストを修正できない不具合がありました。現在は修正されております。
2009.02.10
2月4日〜2月9日の間、一部のユーザにて、ファイルアクセス数の集計が停止しておりました。現在は復旧し、停止していた間のアクセス数の反映も完了しております。
2008.11.04
10月31日〜11月04日の間、一部のケロログPlusユーザが、2MB以上のファイルをアップロードできない不具合がありました。
2008.10.23
同日発生したメール配信サーバのハードウエアトラブルにより、一部の方にケロマガが送信されませんでした。後日、本来配信される予定だったメールは配信いたしました。
2008.10.23
4:00〜13:00、メール配信サーバのハードウエアトラブルにより、同一メールアドレスにケロマガを送信し続けるトラブルがありました。
2008.04.17
4月15日〜4月16日の間、一部のユーザにて、ファイルアクセス数の集計が停止しておりました。現在は復旧し、停止していた間のアクセス数の反映も完了しております。
2007.11.16
11月8日〜11月16日の間、アクセス数の集計が停止している状態にありました。現在は復旧しております。また、この間のアクセス数の反映は完了しておりますので、ご安心ください。
2007.10.30
29日23:50〜翌30日00:30、各ユーザのTOPページにて、一部のプレーヤーが表示されないバグがありました。現在は修正されております。

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