小阪裕司のワクワクビジネスボイス

某ビジネス情報誌掲載の
「アフターサービス満足度ランキング2007」

家電量販店部門では、
決して大手とはいえない家電店が一位だった。

アフターサービスが決め手だ！というタイトル
本当にそうなのか？

立川さんからのこの質問に、小阪裕司の回答は？
アフターサービスの裏にある重要な鍵をひも解きます。


ぜひ、ぜひお聴き下さい。
（配信日　2007/08/07、収録時間　00:13:51） 小阪裕司のホームページはこちら⇒　 http://www.kosakayuji.com 　
第２１回の音声配信は８月２１日です。お楽しみに！   

立川さんからの疑問、
「ＤＭが届いても、なんだか行く気にならない…これってどうして？」

どこのお店か分からないときもあるけど、
感性とのつながりが何かあるのではないか？


お客様にアプローチをする方
セールの時期にお客様にＤＭを出す方
ぜひ、ぜひお聴き下さい。
（配信日　2007/07/24、収録時間　00:13:35）

この番組では、皆さんからのご質問・ご相談を受付しています。
ビジネスに関するお悩み・ご相談をメールにてお送り下さい。
送付先メールアドレス　　info@koskayuji.com 　
いただきましたメールからピックアップさせていただき、番組内でご紹介します。
個別のメール返信はできかねますのでご了承下さい。

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第２０回の音声配信は８月７日です。お楽しみに！

  

小阪裕司の新刊が発売になりました。
「そうそう、これが欲しかった！」感性価値を創るマーケティング(東洋経済新報社）

アマゾンでのご購入は こちらから

前回のトークでは本の一部から、
「今は感性消費時代」と、お話しました。

今回は、
「じゃあ、その感性消費時代に一体何をすれば良いのか」
について、実践ポイントをお話しています。

ぜひ、ぜひお聴き下さい。
（配信日　2007/07/10、収録時間　00:13:35）

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第１９回の音声配信は７月２４日です。お楽しみに！  

オークションで
「なぜ、この○○にこんな値段が！？」
とビックリすることありませんか？

「“価格”は“感性価値”と、何か関係があるんですか？」という立川さんの質問を受けて、

小阪裕司が、「価格」と「感性価値創造」の関係について話しています。

その関わりとは？

ぜひ、お聴きください。
（配信日　2007/06/12、収録時間　00:15:51）

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第１７回の音声配信は６月２６日です。お楽しみに！   

前回（第１４回）の配信では、
感性の価値が創造されること、『感性価値創造』について話しました。

今回は、「価値」を伝えるとはどういうことか。 どのようにして「価値」を伝えればいいのか。

小阪の元に集まる事例から、
具体的な例をあげ、とてもわかりやすく話しています。

マーケティングに今すぐ直結する、重要な内容です。
ぜひ、お聴きください。
（配信日　2007/05/28、収録時間　00:14:44）

第１６回の音声配信は６月１２日です。お楽しみに！

小阪裕司のセミナー開催のお知らせです。
『感性マーケッター養成講座』　詳細はこちら⇒
http://www.kosakayuji.com/LEC/Lec_Group.cfm

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洋楽に全く興味がなかった友人が、
「コンサートに行かない？」
と、洋楽コンサートのチケットを買ってきた･･･。

「彼女の感性が、何か変わったんですか？」

今まで、欲しいと感じなかったものを、欲しいと感じるのには 一体何が起きているのでしょうか？

小阪裕司の専門分野「感性の研究」から、
感性価値の創造について、お話しています。
ビジネスにもの凄く役立つ内容です。

ぜひ、お聴きください。
（配信日　2007/05/14、収録時間　00:14:34）

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第１５回の音声配信は５月２９日です。お楽しみに！